Jak Leroy Merlin skrócił czas realizacji procesów biznesowych o 60% dzięki Plus Workflow

Handel i budownictwo 13 000 użytkowników
60% krótszy czas realizacji procesów
13 000 użytkowników platformy
14 000 faktur przetwarzanych miesięcznie

Obszar

HR i administracja

Procesy

Obieg dokumentów • Rejestracja umów • Wnioski HR • Archiwizacja • Akceptacje

Największy efekt

60% krótszy czas realizacji zadań

Od ponad 15 lat Leroy Merlin rozwija cyfrową transformację wspólnie z Suncode. Dzięki platformie Plus Workflow firma zautomatyzowała kluczowe procesy biznesowe – od HR i obiegu umów po obsługę dokumentów i akceptacje.

Efektem jest szybsza realizacja procesów, większa przejrzystość działań oraz oszczędność czasu pracowników, którzy mogą skupić się na zadaniach o większej wartości biznesowej.

Leroy Merlin Polska jest jedną z największych sieci sklepów budowlano-dekoracyjnych w kraju. Organizacja zatrudnia tysiące pracowników i każdego dnia realizuje setki procesów operacyjnych.

Dlatego od lat inwestuje w rozwiązania wspierające automatyzację, cyfryzację dokumentów oraz rozwój nowoczesnego środowiska pracy.

Obszar

HR i administracja

Procesy

Obieg dokumentów • Rejestracja umów • Wnioski HR • Archiwizacja • Akceptacje

Największy efekt

60% krótszy czas realizacji zadań

Od ponad 15 lat Leroy Merlin rozwija cyfrową transformację wspólnie z Suncode. Dzięki platformie Plus Workflow firma zautomatyzowała kluczowe procesy biznesowe – od HR i obiegu umów po obsługę dokumentów i akceptacje.

Efektem jest szybsza realizacja procesów, większa przejrzystość działań oraz oszczędność czasu pracowników, którzy mogą skupić się na zadaniach o większej wartości biznesowej.

Leroy Merlin Polska jest jedną z największych sieci sklepów budowlano-dekoracyjnych w kraju. Organizacja zatrudnia tysiące pracowników i każdego dnia realizuje setki procesów operacyjnych.

Dlatego od lat inwestuje w rozwiązania wspierające automatyzację, cyfryzację dokumentów oraz rozwój nowoczesnego środowiska pracy.

WSPÓŁPRACA

Cyfryzacja procesów w skali całej organizacji

Leroy Merlin to organizacja o rozproszonej strukturze, w której każdego dnia realizowane są tysiące operacji angażujących sklepy, centralę oraz wiele różnych działów. Przy takiej skali sprawny przepływ dokumentów i informacji ma bezpośredni wpływ na codzienną pracę całej firmy.

Współpraca z Suncode rozpoczęła się od cyfryzacji wybranych procesów, jednak wraz z rozwojem projektu platforma Plus Workflow zaczęła wspierać kolejne obszary organizacji.

Dziś rozwiązania oparte na Plus Workflow pomagają Leroy Merlin realizować procesy związane m.in. z dokumentami, finansami, HR oraz administracją.

Leroy Merlin
WYZWANIE

Jak sprawnie zarządzać procesami w rozproszonej organizacji?

Duża liczba sklepów, pracowników i dokumentów oznacza, że nawet pozornie prosty proces może angażować wiele osób, systemów oraz etapów akceptacji.

Tradycyjny sposób przekazywania dokumentów utrudniał szybkie sprawdzanie statusu sprawy, kontrolowanie terminów oraz odnajdywanie informacji potrzebnych pracownikom. Szczególnego znaczenia nabierało również zapewnienie jednej, spójnej ścieżki realizacji procesu niezależnie od lokalizacji użytkownika.

!
Kluczowe wyzwanie

Stworzenie środowiska, w którym pracownicy różnych jednostek mogą realizować te same procesy według jednolitych zasad, a organizacja zachowuje pełną kontrolę nad ich przebiegiem.

ROZWIĄZANIE

Jedna platforma do obsługi wielu procesów biznesowych

Podstawą projektu została platforma Plus Workflow, która pozwoliła przenieść procesy biznesowe do jednego, elektronicznego środowiska.

Zamiast budować osobny system dla każdego kolejnego procesu, Leroy Merlin może rozwijać kolejne aplikacje w ramach tej samej platformy i dopasowywać ich przebieg do rzeczywistych potrzeb organizacji.

01

Pożyczki pracownicze

02

Elektroniczny obieg faktur

03

Zarządzanie umowami

04

Rozliczanie delegacji

05

Obsługa korespondencji

06

Proces zwrotów do klientów

Poszczególne procesy mogą korzystać z danych dostępnych w innych systemach przedsiębiorstwa, dzięki czemu pracownik nie musi wielokrotnie wprowadzać tych samych informacji.

INTEGRACJE

Od przygotowania dokumentu do podpisu w jednym procesie

Jednym z przykładów rozwoju środowiska jest proces obsługi umów. Plus Workflow został połączony z platformą Autenti, dzięki czemu dokument może przejść przez kolejne etapy weryfikacji, akceptacji i podpisu elektronicznego bez konieczności prowadzenia procesu poza systemem.

1–2 dni
zamiast kilku tygodni

może obecnie zajmować realizacja procesu związanego z umową.

Pracownicy zyskali centralne miejsce, w którym mogą sprawdzać dokumenty, monitorować ich status, akceptować je oraz kierować do podpisu.

EFEKTY

Proces jest szybszy, ale przede wszystkim bardziej przewidywalny

Automatyzacja pozwoliła ograniczyć liczbę manualnych czynności oraz uporządkować sposób, w jaki dokumenty przemieszczają się pomiędzy pracownikami i jednostkami organizacji.

Szybsza realizacja

Automatyczne przekazywanie zadań eliminuje zbędne przestoje między kolejnymi etapami procesu.

Pełna kontrola

Użytkownik może sprawdzić status procesu i historię wykonanych czynności w jednym miejscu.

Mniej pracy manualnej

Elektroniczny obieg ogranicza drukowanie, ręczne przekazywanie dokumentów i powtarzalne czynności.

Jednolite procesy

Te same zasady realizacji procesu obowiązują niezależnie od sklepu, działu czy lokalizacji użytkownika.

ROZWÓJ

Automatyzacja, która rozwija się razem z organizacją

Projekt Leroy Merlin pokazuje, że transformacja cyfrowa nie musi oznaczać jednorazowej, rewolucyjnej zmiany całego środowiska IT.

Organizacja może rozpocząć od jednego procesu, sprawdzić efekty wdrożenia, a następnie stopniowo rozszerzać automatyzację na kolejne obszary działalności.

Dzięki elastyczności Plus Workflow kolejne procesy mogą korzystać ze wspólnej platformy, integracji oraz danych, tworząc spójne środowisko do zarządzania pracą w całej firmie.

Krzysztof Szorcz
„Kiedyś procesowanie umowy trwało tygodniami. Po wdrożeniu Plus Workflow i Autenti zajmuje zaledwie kilka dni.”
Krzysztof Szorcz Leroy Merlin
Leroy Merlin
PLUS WORKFLOW

Zobacz, co możemy zautomatyzować w Twojej firmie

Opowiedz nam o procesach, które wymagają dziś najwięcej czasu i pracy manualnej. Pokażemy Ci, jak można je uporządkować i zautomatyzować dzięki Plus Workflow.

Porozmawiaj z ekspertem
Skracasz czas ręcznego przetwarzania faktur
Wyodrębniasz dowolne dane z dowolnego formatu
Integrujesz Plus AI OCR z dowolnym systemem
Krzysztof Szorcz
„Kiedyś procesowanie umowy trwało tygodniami. Po wdrożeniu Plus Workflow i Autenti zajmuje zaledwie kilka dni.”
Krzysztof Szorcz Leroy Merlin
PLUS WORKFLOW

Zobacz, co możemy zautomatyzować w Twojej firmie

Opowiedz nam o procesach, które wymagają dziś najwięcej czasu i pracy manualnej. Pokażemy Ci, jak można je uporządkować i zautomatyzować dzięki Plus Workflow.

Porozmawiaj z ekspertem
!
Kluczowe wyzwanie

Stworzenie środowiska, w którym pracownicy różnych jednostek mogą realizować te same procesy według jednolitych zasad, a organizacja zachowuje pełną kontrolę nad ich przebiegiem.

1–2 dni
zamiast kilku tygodni

może obecnie zajmować realizacja procesu związanego z umową.

Szybsza realizacja

Automatyczne przekazywanie zadań eliminuje zbędne przestoje między kolejnymi etapami procesu.

Pełna kontrola

Użytkownik może sprawdzić status procesu i historię wykonanych czynności w jednym miejscu.

Mniej pracy manualnej

Elektroniczny obieg ogranicza drukowanie, ręczne przekazywanie dokumentów i powtarzalne czynności.

Jednolite procesy

Te same zasady realizacji procesu obowiązują niezależnie od sklepu, działu czy lokalizacji użytkownika.