Zauważalnym trendem jest to, że po cyfrowe procesy sięgają dziś nie tylko korporacje czy firmy technologiczne, ale także liderzy branży motoryzacyjnej.
Branża pełna wyzwań i pespektyw
W ostatnich latach wiele firm o ugruntowanej pozycji na tym rynku, z branży automotive, decyduje się usprawnić swoje procesy biznesowe. Przestrzeń do optymalizacji i innowacji jest spora, ponieważ branża ta mierzy się z licznymi wyzwaniami, takimi jak zagwarantowanie ciągłości produkcji, precyzyjna analiza danych oraz dostosowanie sprzedaży do oczekiwań nowoczesnego konsumenta.
W takim środowisku duże znaczenie ma szybka realizacja zamówień samochodów, szeroka dostępność modeli oraz ciągłość obsługi posprzedażowej, dlatego wewnętrzne procesy administracyjne muszą być równie sprawne jak sieć sprzedaży i serwisu. Tu właśnie pojawia się rola nowoczesnych rozwiązań workflow, które tworzą cyfrowy kręgosłup operacyjny dla branży motoryzacyjnej.
W motoryzacji automotive, liczy się nie tylko produkt, ale też sprawność operacyjna, elastyczne planowanie i szybka reakcja.
Typowe wyzwania to m.in.:
raportowanie i audyt procesów dla celów analitycznych,
duży wolumen dokumentów zakupowych i magazynowych,
konieczność szybkiego obiegu zapytań, ofert, potwierdzeń i faktur,
koordynacja działań między centralą a siecią oddziałów,
zgodność z procedurami zatwierdzania i kontrolą kosztów,
raportowanie i audyt procesów dla celów analitycznych.
Automatyzacja jako element przewagi operacyjnej
Firmy z branży motoryzacyjnej, nie chcą digitalizować „dla zasady”, ale by realnie zwiększać wydajność. Automatyzacja procesów biznesowych w tej branży wspiera:
obsługę zamówień – z pełną kontrolą ścieżki akceptacji i integracją z systemami ERP,
zarządzanie obiegiem faktur i rozliczeń – skraca czas księgowania i minimalizuje błędy,
procesy logistyczne – od zgłoszeń po harmonogramy dostaw,
serwis i reklamacje – z jasnym rejestrem, odpowiedzialnością i terminowością działań.
Plus Workflow automatycznie przypisuje zadania, kontroluje terminy i tworzy ścieżki zgodne z polityką firmy, dzięki temu zespoły operacyjne mogą oszczędzić czas, który byłby poświęcony na ręczne przetwarzanie dokumentów.
Case Study: Wdrożenie w firmie Plichta
Firma Plichta, będąca liderem w dystrybucji wiodących marek samochodów (Volkswagen, Mitsubishi, Seat, Audi) w Polsce Północnej, z siecią salonów i serwisów w Gdańsku, Gdyni i Wejherowie, zdecydowała się na wdrożenie rozwiązania Suncode. Przedsiębiorstwo to dostarczyło i obsłużyło w serwisach kilkanaście tysięcy samochodów przez blisko 30 lat swojej działalności.
Wyzwanie: Głównym celem było zautomatyzowanie, zestandaryzowanie i uporządkowanie obiegu faktur w firmie, która przetwarza około 1000 faktur miesięcznie.
Rozwiązanie Suncode: Firma Plichta wybrała Suncode jako partnera z dużym doświadczeniem w budowaniu rozwiązań do zarządzania dokumentami i procesami biznesowymi. Wdrożony system Plus Workflow objął swoim zasięgiem:
rozproszone skanowanie realizowane z poziomu salonów,
lektroniczny obieg faktur (zarządzanie procesem rejestracji i obsługi zobowiązań kosztowych),
oraz pełną integrację z systemem Symfonia ERP,
dodatkowo, grupa Plichta została przeszkolona z modelowania procesów biznesowych w środowisku Plus Workflow i samodzielnie zaprojektowała proces pobierania zgód na przetwarzanie danych osobowych swoich klientów, korzystając z narzędzia Plus Workflow Editor.
Rezultaty: Implementacja systemu Plus Workflow przyczyniła się do ograniczenia kosztów generowanych podczas realizacji procesów objętych projektem oraz zoptymalizowania i zautomatyzowania działań związanych z obiegiem dokumentów. Po wdrożeniu firma Plichta zyskała aktywną, przyrastającą z czasem bazę dokumentów oraz platformę umożliwiającą obieg i zdalne zarządzanie nimi we wszystkich lokalizacjach.
Konsultanci Suncode realizując zlecony projekt wykazali się profesjonalizmem, elastycznością orazrozumieniem potrzeb. Wdrożenie zostało wykonane terminowo, zgodnie z Naszymi oczekiwaniami. Możemy z całą pewnością podkreślić iż usługi świadczone przez ekspertów Suncode są na wysokim poziomie technicznym oraz merytorycznym.
Jeśli Twoja organizacja również funkcjonuje w intensywnym rytmie dystrybucji samochodów i potrzebuje wsparcia w uporządkowaniu procesów – porozmawiajmy.
