Kontrola utargu
Weryfikacja i rozliczanie wpływów kasowych.
Aplikacje dla retailu
Przyspieszają działania, zwiększają kontrolę i ograniczają koszty nawet
w najbardziej rozproszonych organizacjach.
Zwroty produktów
Sprawna obsługa zwrotów towarów od klientów.
Zarządzanie promocjami
Planowanie, akceptacja i kontrola akcji promocyjnych.
Obsługa reklamacji
Sprawne rozpatrywanie zgłoszeń i reklamacji.
Kontrola dostaw towarów
Monitorowanie logistyki przychodzącej.
Inwentaryzacja asortymentu
Precyzyjne zarządzanie stanami magazynów.
Zarządzanie zamówieniami
Optymalizacja procesu zakupowego.
Zatwierdzanie budżetów
Kontrola wydatków i akceptacja finansowa.
70%
OSZCZĘDNOŚĆ CZASU
60%
WZROST WYDAJNOŚCI
90%
REDUKCJA BŁĘDÓW
Najczęściej automatyzowane procesy
Nasze doświadczenie w retailu pozwala na szybkie wdrożenie gotowych ścieżek
procesowych, które od pierwszego dnia przynoszą oszczędności.
Cyfrowy obieg faktur
- Szybkie wyszukiwanie faktur według sklepu, dostawcy, numeru dokumentu czy statusu
- Automatyczna obsługa dużej liczby faktur z wielu punktów sprzedaży
- Sprawna akceptacja, dekretacja i przekazywanie dokumentów między działami
- Integracja z systemami ERP oraz finansowo-księgowymi
- Centralny dostęp do faktur dla sklepów, centrali i księgowości
- Pełna historia zmian i ścieżka audytu każdego dokumentu
Cyfrowy obieg umów
- Elektroniczne opiniowanie i akceptacja umów między działami, sklepami i centralą
- Szybsze podpisywanie dokumentów bez drukowania i przesyłania papierowych wersji
- Automatyczne przypomnienia o terminach obowiązywania, aneksach i odnowieniach
- Centralne repozytorium umów z dostawcami, partnerami i innymi kontrahentami
- Pełna historia zmian, akceptacji i podpisów dla każdego dokumentu
- Kontrola zobowiązań, terminów i warunków wynikających z umów
Zamówienia wewnętrzne
- Szybsza obsługa zapotrzebowań zgłaszanych przez sklepy, centralę i inne jednostki
- Kontrola kosztów i dostępnych budżetów jeszcze przed złożeniem zamówienia
- Eliminacja papierowych formularzy, arkuszy i rozproszonych wiadomości e-mail
- Automatyczne ścieżki akceptacji dopasowane do wartości, rodzaju zakupu i jednostki
- Centralny rejestr wszystkich zamówień, decyzji i osób odpowiedzialnych
- Kontrola terminów realizacji i statusu każdego zapotrzebowania
Zobacz jak Plus Workflow wspiera handel i dystrybucję
Zapraszamy do obejrzenia 5. odcinka serii ABC Procesów Biznesowych, w którym rozmawiamy o cyfryzacji procesów w sektorze retail. Z odcinka dowiesz się, jak Plus Workflow wspiera rozproszone organizacje, automatyzuje powtarzalne zadania, ułatwia negocjacje i odpowiada na dynamiczne potrzeby rynku handlowego. W materiale pojawia się też wątek wykorzystania… sztucznej inteligencji.
Co mówią o nas klienci
„Współpraca z firmą Suncode pozwoliła nam usprawnić obieg dokumentów i spełnić nowe wymogi prawne dotyczące eDoręczeń. Doceniamy elastyczne podejście oraz wysoki poziom zaangażowania ze strony zespołu projektowego. System Plus Workflow stał się istotnym elementem naszej infrastruktury operacyjnej, a uzyskane efekty jednoznacznie potwierdzają trafność tej inwestycji.”
,,Pracownicy Suncode wsłuchują się w nasze potrzeby i służą radą na każdym etapie wdrożenia. Dzięki temu mamy pewność, że zaproponowane rozwiązania są dostosowane do naszych indywidualnych potrzeb biznesowych i technicznych.”
AI w retailu - szybciej, dokładniej i bez ręcznej pracy
PLUS AI OCR
Autorski moduł Suncode, który automatycznie odczytuje i interpretuje
dokumenty typowe dla branży retail: faktury kosztowe i zakupowe,
dokumenty logistyczne i magazynowe, umowy marketingowe, protokoły
dostaw i zwrotów. Dzięki AI OCR zwiększasz nie tylko produktywność, ale
również dokładność pracy.
E-TECZKA AI
Inteligentna klasyfikacja dokumentów w sieci retail. Dzięki rozwiązaniu
eTeczki system sam kategoryzuje i nadaje metadane fakturom, umowom,
reklamacjom, dokumentom sprzedażowym i HR. W rozwiązaniu
zastosowano komponent oparty na uczeniu maszynowym.
Najchętniej wybierana platforma do cyfryzacji
w branży retail
Tworzymy rozwiązania, które ułatwiają codzienną pracę zespołów retailowych. Nasz interfejs został zaprojektowany z myślą o szybkości, prostocie i pełnej przejrzystości – tak, aby każdy użytkownik łatwo odnalazł się w systemie i mógł z łatwością samodzielnie go obsługiwać.
Case studies naszych klientów
Automatyzacja back-office
Wdrożenie e-Teczki w strukturach
międzynarodowego producenta słodyczy.
Cyfrowy obieg faktur w skali kraju
Obsługa tysięcy dokumentów miesięcznie bez błędów manualnych.
Optymalizacja archiwum HR
Zintegrowany system dokumentacji
pracowniczej dla setek punktów.
Kulisy cyfrowej transformacji w Leroy Merlin
Zobacz jak wiodąca firma z branży retail, poradziła sobie z wyzwaniami związanymi z automatyzacją procesów i jakie konkretne korzyści przyniosło jej wdrożenie aplikacji Plus Workflow.
OBEJRZYJ WIDEO
BNP Paribas AKTUALNOŚCI
BAZA WIEDZY
Case study OBI: Tysiące faktur, dziesiątki sklepów i jedno rozwiązanie
Zobacz, jak lider marketów budowlanych wykorzystuje PlusWorkflow, by usprawnić codzienne operacje i sprostać wyzwaniom dużej skali.
Zobacz case study›
BAZA WIEDZY
Jak wdrożyć skuteczny obieg faktur w sieci handlowej
W artykule pokazujemy, jak zdiagnocować obecny stan procesów oraz skutecznie wdrożyć sprawny obieg faktur w sieci handlowej
Zobacz artykuł›
Często zadawane pytania
Elektroniczny obieg dokumentów pozwala na szybkie przekazywanie, akceptowanie i archiwizowanie dokumentów niezależnie od lokalizacji sklepu. Faktury, umowy, wnioski czy dokumentacja operacyjna trafiają automatycznie do właściwych osób, a cały proces jest monitorowany w czasie rzeczywistym.
Tak. Platforma umożliwia tworzenie i dystrybucję zadań do wybranych sklepów lub grup pracowników. Centrala może monitorować terminowość realizacji, zbierać potwierdzenia wykonania oraz analizować wyniki w jednym miejscu.
Plus Workflow pozwala tworzyć cyfrowe formularze i checklisty dostępne z poziomu komputera lub urządzeń mobilnych. Wyniki audytów trafiają automatycznie do centrali, a osoby odpowiedzialne otrzymują powiadomienia o niezgodnościach i zadaniach wymagających realizacji.
Sztuczna inteligencja może wspierać zarówno pracowników sklepów, jak i centralę sieci handlowej, automatyzując powtarzalne zadania oraz przyspieszając dostęp do informacji.
Przykładowe zastosowania AI w retailu:
Szybkie wyszukiwanie wiedzy firmowej – pracownicy mogą zadawać pytania dotyczące procedur, regulaminów, promocji czy instrukcji, a AI natychmiast wskazuje właściwe informacje.
Obsługa dokumentów – AI analizuje faktury, umowy i formularze, automatycznie odczytuje dane oraz kieruje dokumenty do odpowiednich osób.
Wsparcie procesów operacyjnych – sztuczna inteligencja pomaga pracownikom realizować zadania, przypomina o terminach i sugeruje kolejne kroki w procesie.
Automatyzacja komunikacji między sklepami a centralą – AI może odpowiadać na najczęściej zadawane pytania i ograniczać liczbę wiadomości e-mail oraz telefonów.
Analiza danych sprzedażowych – wspiera podejmowanie decyzji poprzez identyfikację trendów, anomalii i obszarów wymagających uwagi.
Wsparcie HR – pomaga w onboardingu nowych pracowników oraz udziela odpowiedzi na pytania dotyczące procedur i dokumentów kadrowych.
Dzięki połączeniu AI z platformą workflow organizacje mogą nie tylko automatyzować procesy, ale również zapewnić pracownikom inteligentne wsparcie w codziennej pracy, zwiększając efektywność działania całej sieci handlowej.